Asiakaspalvelu & työhyvinvointi

Koulutuspäivän aikana kiinnitetään huomio asiakkaan kohtaamiseen eri tilanteissa sekä palveluhalukkuuteen ja markkinointihenkisyyteen. Lisäksi avataan kuljettajan toiminnan merkitystä niin hänen omalle itsetunnolleen kuin sitä kautta myös yrityksen imagolle. Tavoitteena on myös auttaa näkemään oman kehon voimavarat ja mahdollisuudet vaikuttaa jaksamiseen oikeilla ruokailutottumuksilla, liikunnalla ja levolla. Koulutuksen kesto on 7 tuntia. Koulutuksesta saa merkinnän Trafin ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin.

Koulutuksen sisältö:

  • Palvelun merkitys asiakkaalle, yritykselle, itselle
  • Ensivaikutelman tekijät
  • Asiakaspalvelutilanteet kuljetusalalla
  • Myönteisyys ja oma motivaatio
  • Työhyvinvointi ja jaksaminen
  • Kehon mittarit
  • Hyvät ja pahat tottumukset

Tästä koulutuksesta on konkreettista hyötyä niin kuljettajalle kuin yritykselle, tule mukaan ja totea!

Katso koulutuskalenterista seuraavan kurssin ajankohta >>Koulutuskalenteri

Koulutus käy myös kuljettajan ammattipätevyyspäiväksi. (TraFin rekisteröintimaksu 17 €).

iFind

ViisiPäivää löytyy nyt myös suositusta iFind-sovelluksesta. Lataa älypuhelimeesi ilmaiseksi iFind saadaksesi ajantasaiset tiedot koulutuksista ja tarjouksista myös autossa – laita meidät vain suosikkeihin.

Tykkää meistä facebookissa ja voit voittaa koulutuspäivän

Käy tykkäämässä sivustamme, saat ensimmäisenä tietoa ajankohtaisista asioista ja tapahtumista. Voit tietysti myös ottaa meihin yhteyttä Facebook-sivun kautta. Lisäksi voit voittaa omavalintaisen koulutuspäivän. Arvomme voittajan kaikkien tykkääjien kesken 31.9.2017. Voittajalle ilmoitetaan voitosta facebookissa.

© Copyright Koulutustiimi ViisiPäivää Ky 2017. Kaikki oikeudet pidätetään.

Web design by 506 ikkunaa